Mensagens de erro do Adobe Digital Editions

Mensagem de erro: E_AUT_USER_ALREADY_ REGISTERED

Está a tentar abrir um livro digital, que já foi aberto num dispositivo autorizado, num dispositivo não autorizado. Se tentar abrir o mesmo livro em dois dispositivos diferentes, certifique-se de que ambos estão autorizados com o mesmo Adobe ID.

Mensagem de erro: E_BAD_LOAN _ID

Esta mensagem aparece por vezes aquando da devolução de um empréstimo. Trata-se de um erro na versão 2 do Adobe Digital Editions. Terá de esperar até ao final do período de empréstimo para que o livro seja devolvido. Tenha em atenção que o problema não afeta sistematicamente todas as devoluções.

Mensagem de erro: E_LIC_ALREADY_RETURNED

Está a tentar abrir um livro digital que já devolveu. Se o quiser abrir, tem de o requisitar novamente.

Mensagem de erro: E_ADEPT_IO

Ocorreu um erro ao transferir o livro digital. Tente abrir novamente o ficheiro URLLink.acsm.

Mensagem de erro: E_ADEPT_DATABASE

Esta mensagem de erro indica um problema de comunicação entre o seu computador e o repositório onde os livros da plataforma estão armazenados. Verifique se a sua ligação à Internet está ativa e se algum programa, como um antivírus ou firewall, está a bloquear a ligação do Adobe Digital Editions. Se o erro persistir, o repositório digital estar temporariamente inativo. Aguarde alguns minutos e tente abrir o livro novamente.

Mensagem de erro: E_ADEPT_TIMEOUT

Esta mensagem de erro indica um problema de comunicação entre o seu computador e o repositório onde os livros da plataforma estão armazenados. Verifique se a sua ligação à Internet está ativa e se algum programa, como um antivírus ou firewall, está a bloquear a ligação do Adobe Digital Editions. Se o erro persistir, o repositório digital estar temporariamente inativo. Aguarde alguns minutos e tente abrir o livro novamente.

Mensagem de erro: E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED

Este erro ocorre quando uma ou mais definições do computador, como a hora do relógio, a data ou o fuso horário, estão incorretas. Verifique estas definições e reinicie o Adobe Digital Editions.

Mensagem de erro: E_URLLINK_NO_DISTRIBUTION_RIGHTS

Este erro indica um problema com o ficheiro do livro digital. Não se trata de um erro da sua parte. Comunique o problema à sua biblioteca.

Mensagem de erro: E_ADEPT_NO_TOKEN

Este erro indica um problema com o ficheiro do livro digital. Não se trata de um erro da sua parte. Comunique o problema à sua biblioteca.

Mensagem de erro: E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER

Está a tentar abrir um livro digital que já foi aberto num dispositivo autorizado com outro Adobe ID ou num dispositivo não autorizado. Se tentar abrir o mesmo livro em dois dispositivos diferentes, certifique-se de que ambos estão autorizados com o mesmo Adobe ID.

Mensagem de erro: E_LIC_LICENCE_SIGN_ERROR

Este erro indica um problema com o ficheiro do livro digital. Não se trata de um erro da sua parte. Comunique o problema à sua biblioteca.

Mensagem de erro: E_ADEPT_CORE_DECRYPT_LICENSE_KEY

Esta mensagem de erro é causada por uma incompatibilidade entre a versão 3 do Adobe Digital Editions e os livros da plataforma. Para resolver o problema, será necessário reinstalar a versão 2 do Adobe Digital Editions.

Mensagem de erro: Error contacting authentication server.

Esta mensagem de erro indica geralmente que a ligação à Internet não está a funcionar. Verifique se a ligação à Internet está ativa e se algum programa, como um antivírus ou firewall, está a bloquear a ligação do Adobe Digital Editions.

Mensagem de erro: None of the requested vouchers could be obtained.

Ocorreu um erro ao transferir o livro digital. Tente abrir novamente o ficheiro URLLink.acsm.

Mensagem de erro: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12

Este erro indica um problema com a sua aplicação ou dispositivo de leitura. Tente desinstalar e reinstalar a sua aplicação e, em seguida, autorizar novamente o seu ID Adobe para a aplicação.

Mensagem de erro: Error! Check Activation Erreur
Geralmente, isto significa que a autorização do dispositivo está corrompida. Para resolver o problema, no Adobe Digital Editions, prima a combinação de teclas Ctrl + Shift + D no Windows e Command + Alt + Esc no Mac, e elimine a autorização ADE do computador. Em seguida, reinicie o programa e volte a introduzir a autorização no ADE.