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compatíveis","path":"/pt/doc/ST2445/1/dispositivos-e-aplicacoes-compativeis","children":[]},{"id":"ci_0647219b962f50b9b4da815584de0329342fda85f09c160700b4ec6074b9e95b","title":"Audiolivros","path":"/pt/doc/ST2445/1/audiolivros","children":[{"id":"ci_c0c227effe5fcbc19edfe49532c0400c2dfd32997c96d07ff5f05c3d4887a6ab","title":"Ouvir um audiolivro","path":"/pt/doc/ST2445/1/audiolivro-ouvir-um-audiolivro","children":[]},{"id":"ci_00eeee0d68cb5931cf84d442c4b46abb080f4efe5dbb56937e2ed9d51d81bed8","title":"Requisitar um audiolivro","path":"/pt/doc/ST2445/1/audiolivro-requisitar-um-audiolivro","children":[]},{"id":"ci_7b401df893941cfc7941c9ddea0be0d4f20d6367b3625ebd9e37118a1cca4ea5","title":"Devolver um audiolivro","path":"/pt/doc/ST2445/1/audiolivro-devolver-um-audiolivro","children":[]}]},{"id":"ci_a0e84ee9dfb8786419368a743200065f16592f98121b69f8e4923dcfba263ac7","title":"FAQ","path":"/pt/doc/ST2445/1/faq","children":[{"id":"ci_12977422cb7b1f38b81615131d984814411f0ae3abb67da1adac5233bef3ce9b","title":"Acesso e conta do utilizador","path":"/pt/doc/ST2445/1/acesso-e-conta-do-utilizador","children":[{"id":"ci_8bbfba6a6faf7fb5299f042363d6f52113ab19148d5503ea6944a6e5db29f88d","title":"Tenho de estar inscrito na minha biblioteca para fazer empréstimos de livros digitais?","path":"/pt/doc/ST2445/1/tenho-de-estar-inscrito-na-minha-biblioteca","children":[]},{"id":"ci_7c1aaa7fc748b010fa7472fb3509bc3b45dd9b950f478a643166cc0eb05daa3c","title":"Cometi um erro no meu endereço de e-mail quando me registei. Como é que o posso alterar?","path":"/pt/doc/ST2445/1/cometi-um-erro-no-meu-endereco-de-e-mail","children":[]},{"id":"ci_bc8d5a0e74c0b6cd6959656bab24f9180ceecfde4eaf9270709824133267971a","title":"O e-mail do meu ficheiro tem de ser o mesmo do meu Adobe ID?","path":"/pt/doc/ST2445/1/o-e-mail-do-meu-ficheiro","children":[]},{"id":"ci_f8dbdd574df2cbdda93be763282595ee912f4114ba49d93bd3068fd0107e0476","title":"Por que razão me é pedido um e-mail quando acedo à plataforma pela primeira vez? Será confidencial?","path":"/pt/doc/ST2445/1/por-que-razao-me-e-pedido-um-e-mail","children":[]},{"id":"ci_86a2ab3096f79f4fbd413d40f819645cfe6fadd169ff4859b0d9ef2087ca4fe2","title":"O que devo fazer se me esquecer do meu número de utilizador ou da minha palavra-passe?","path":"/pt/doc/ST2445/1/o-que-devo-fazer-se-me-esquecer","children":[]}]},{"id":"ci_38cd4b20a14324c179526f439c4ce2b62de4b647b700db5134ebd67e9aa55656","title":"Dispositivos e aplicações de leitura","path":"/pt/doc/ST2445/1/dispositivos-e-aplicacoes-de-leitura","children":[{"id":"ci_2a478564ae95c18cc1b2cb71729804e4d6e95cd913c58711c776e49f40479a30","title":"Porque é que não consigo abrir o PDF que requisitei com o Adobe Reader?","path":"/pt/doc/ST2445/1/porque-e-que-nao-consigo-abrir-o-PDF","children":[]},{"id":"ci_e446eb9f15ca16d704102250fa06a79df2f074e020f5b647357daa3b203150db","title":"Que e-readers e tablets são compatíveis com os livros digitais da plataforma?","path":"/pt/doc/ST2445/1/que-e-readers-e-tablets-sao-compativeis","children":[]},{"id":"ci_87ab248997806c00b881f22327e19be9e8b17246fe1972433e5d98bb343e4c8a","title":"Que aplicação devo instalar para ler livros no meu tablet ou telemóvel?","path":"/pt/doc/ST2445/1/que-aplicacao-devo-instalar","children":[]},{"id":"ci_e098c4d3cb7da86437ab35bd32b9123c2a40af355e13ea340f7840b733d00f15","title":"O que devo fazer se obtiver um erro ao transferir uma publicação para o meu e-reader Kobo?","path":"/pt/doc/ST2445/1/o-que-devo-fazer-se-obtiver-um-erro-ao-transferir","children":[]},{"id":"ci_0f41e49c9d0f36f65a04d4b591c1e3e1ca76b96316d6800a55f8eaec70ee5f69","title":"Não tenho um dispositivo de leitura eletrónica, como um e-reader ou um tablet. É algo indispensável para a leitura de livros digitais?","path":"/pt/doc/ST2445/1/nao-tenho-um-dispositivo-de-leitura-eletronica","children":[]},{"id":"ci_80baa107b8065719f1bfa2d38f23fe0adc5ad97d2bf4562100f70b34e04685e9","title":"Qual é a diferença entre um e-reader e um tablet?","path":"/pt/doc/ST2445/1/qual-e-a-diferenca-entre-um-e-reader-e-um-tablet","children":[]}]},{"id":"ci_0920b0f8dd68d589470c8122a5769b309da72ea72a3e10bc18534a5ede4db66f","title":"Aspeto e acessibilidade","path":"/pt/doc/ST2445/1/apparence-et-accessibilite","children":[{"id":"ci_49c2133b56600f9bee38d38b5271a763df1133f4e88ea77262f2eb599182114f","title":"Os livros digitais podem ser consultados por pessoas com deficiência visual?","path":"/pt/doc/ST2445/1/os-livros-digitais-podem-ser-consultados","children":[]},{"id":"ci_73c2d3e97db5f5b67f3a83cae434297431a9700b1a397c3c91678e36a3e12280","title":"Por que razão não consigo aumentar o tamanho dos caracteres do meu livro no meu e-reader ou tablet?","path":"/pt/doc/ST2445/1/por-que-razao-nao-consigo-aumentar-o-tamanho","children":[]}]},{"id":"ci_0c1715624c77b9b2ed8b26f0593469fcfab697a24939c032998d95f287f9f8af","title":"Formatos e coleções","path":"/pt/doc/ST2445/1/formatos-e-colecoes","children":[{"id":"ci_8437e5d038ad9112fd19596120f0a38f2473175d0f43e4c4ebf895d92b8b6473","title":"Porque é que alguns livros digitais disponíveis no mercado não estão disponíveis na plataforma?","path":"/pt/doc/ST2445/1/porque-e-que-alguns-livros-digitais-disponiveis","children":[]},{"id":"ci_b77dac7c9daaa3fc9e5d7dcd45225e5eea4f7968396d2f243608350bb369856e","title":"O livro digital que requisitei não é um ficheiro PDF ou EPUB, mas ACSM. Que ficheiro é este? Que software devo utilizar para o abrir?","path":"/pt/doc/ST2445/1/o-livro-digital-nao-e-um-ficheiro-PDF-ou-EPUB","children":[]},{"id":"ci_acf47064d8cdaebd0130a8120546dbb8c1c63017629b70f666125a072f88e56f","title":"Porque é que alguns livros só estão disponíveis em formato EPUB e outros só em formato PDF? Porque é que, por vezes, estão disponíveis em ambos os formatos? Qual devo escolher?","path":"/pt/doc/ST2445/1/livros-disponiveis-em-formato-EPUB-ou-PDF","children":[]},{"id":"ci_c0bf192f1c7f281a5c8d05e7b7aeef41f592d56e471ef2a1753e87734bdb414f","title":"Qual é a diferença entre os formatos EPUB e PDF?","path":"/pt/doc/ST2445/1/qual-e-a-diferenca-entre-os-formatos-EPUB-e-PDF","children":[]}]},{"id":"ci_fe45db086a6eb0490313039b09c58f6985948a4f9884348a2ba7eb31d28e6081","title":"Audiolivro","path":"/pt/doc/ST2445/1/faq-audiolivro","children":[{"id":"ci_4f162e43a2c263ca0e0286a678d786f29278b38491e5abb399e658b2eff0b024","title":"Que aplicação de leitura devo utilizar para ouvir um audiolivro?","path":"/pt/doc/ST2445/1/aplicacao-devo-utilizar-para-ouvir-um-audiolivro","children":[]},{"id":"ci_113383e52248c7117c29c3bdc021e2fe1d20ee840e775c0d00fcab3af076bce3","title":"Preciso de uma ligação à Internet para ouvir um audiolivro?","path":"/pt/doc/ST2445/1/preciso-de-uma-ligacao-a-internet","children":[]},{"id":"ci_bd4abe3f782830664205e67f8175f9cf62316e63cc3991ffadec70b6f67598cf","title":"Quanto tempo dura o empréstimo de audiolivros?","path":"/pt/doc/ST2445/1/quanto-tempo-dura-o-emprestimo-de-audiolivros","children":[]},{"id":"ci_5d0bfcfa6067352c8fe9e40e27c50a5d85f0c2147158de62b9832ce5a9d93f91","title":"Preciso de iniciar sessão com a minha conta Adobe para ouvir um audiolivro?","path":"/pt/doc/ST2445/1/preciso-de-iniciar-sessao-com-a-minha-conta-adobe","children":[]},{"id":"ci_b4d1b29febb532fa3d26bbf229f0fdc175c893ee2de318bcc3deb2d48bc0fd7f","title":"Posso devolver o audiolivro antes da data de expiração do empréstimo? Como posso fazê-lo?","path":"/pt/doc/ST2445/1/devolver-o-audiolivro-antes-da-data-de-expiracao","children":[]},{"id":"ci_645444d951a04e382a0ddabce1bb87658c123c15ac9da0ebe642b2896c0ee96f","title":"O leitor guarda o meu progresso num audiolivro?","path":"/pt/doc/ST2445/1/o-leitor-guarda-o-meu-progresso-num-audiolivro","children":[]},{"id":"ci_39cbf60e0b8296ce9c2a9edb181c9a686db2fa545886ae1118e90bad47d18ac0","title":"Que dispositivos posso utilizar para ouvir um audiolivro?","path":"/pt/doc/ST2445/1/dispositivos-para-ouvir-um-audiolivro","children":[]}]},{"id":"ci_7abfeeca97e55ce8540177e68a2fe5f6c1496120d89239de7f580490908ca4d3","title":"Empréstimo","path":"/pt/doc/ST2445/1/emprestimo","children":[{"id":"ci_a876e66c6b4e9067db224357653d957890fd4171cef22ab04b30972c278a0bcb","title":"Posso requisitar livros digitais quando estou fora do país?","path":"/pt/doc/ST2445/1/requisitar-quando-estou-fora-do-pais","children":[]},{"id":"ci_59edef697fe022914c231d91e0e2415ed7c778d0adc9dbb4c1541f0dba2c0c7e","title":"A plataforma diz-me que tenho uma reserva disponível para empréstimo. No entanto, não consigo transferir o ficheiro.","path":"/pt/doc/ST2445/1/plataforma-diz-me-que-tenho-uma-reserva-disponivel","children":[]},{"id":"ci_f49b5a265bd7f9b11e61648ce6f6e87d55f20ccae8648dc5059dcff99a8388ac","title":"Quantos livros posso requisitar e reservar no total?","path":"/pt/doc/ST2445/1/quantos-livros-posso-requisitar-e-reservar","children":[]},{"id":"ci_86877a34018ca8606149928db0a72fb375a7c9998c8df89b230262091f20f263","title":"Quanto tempo dura o empréstimo de um livro digital?","path":"/pt/doc/ST2445/1/quanto-tempo-dura-o-emprestimo-de-um-livro-digital","children":[]},{"id":"ci_77874b7af7a7c0ce71f9dc3d81de99383b636066e647f7d4eb9a9dae535e5582","title":"Transferi um livro digital duas vezes e agora ele aparece em duplicado na minha biblioteca. Estes dois exemplares contam como dois empréstimos?","path":"/pt/doc/ST2445/1/transferi-um-livro-digital-duas-vezes","children":[]},{"id":"ci_68a0424180dcd719fc80d579bfc6dce2c8683297e8b85d138aae5a60f6cef39d","title":"Porque é que tenho de esperar até que uma cópia esteja disponível para o requisitar? Uma vez que se trata de um ficheiro digital, não é possível emprestá-lo a vários utilizadores ao mesmo tempo?","path":"/pt/doc/ST2445/1/esperar-ate-que-uma-copia-esteja-disponivel","children":[]},{"id":"ci_f70ebb14552b196c178d5dd3f589364bc3c73d2d2efabbbf6d9ee5e0e402a0e3","title":"Por que razão recebo um e-mail quando requisito um livro da plataforma?","path":"/pt/doc/ST2445/1/por-que-razao-recebo-um-e-mail","children":[]},{"id":"ci_71dd5366b071779698b8e3ce4430357de9dac105c79b1932e854d7e0922835c6","title":"Posso requisitar livros remotamente ou tenho de estar na minha biblioteca?","path":"/pt/doc/ST2445/1/posso-requisitar-livros-remotamente","children":[]},{"id":"ci_b4324bb02362640d1b4d1ce00080035936efc59d2502c45277e5300334618f47","title":"Posso requisitar um livro digital diretamente no meu e-reader?","path":"/pt/doc/ST2445/1/posso-requisitar-um-livro-digital-diretamente","children":[]},{"id":"ci_760e557a5a2956f6a3132882a815a3bd79fbc0072495f3f0160fdab6d2b803fc","title":"Posso renovar o meu empréstimo?","path":"/pt/doc/ST2445/1/posso-renovar-o-meu-emprestimo","children":[]},{"id":"ci_b1684a47cb948edadf5cf989e18b7e86b528b726670b69b0cc4ba65c38b57248","title":"O que é um livro cronodegradável?","path":"/pt/doc/ST2445/1/o-que-e-um-livro-cronodegradavel","children":[]},{"id":"ci_9dfc5e31a39cdd52ec30d86577c9455267c417e86c99fe927c5d89869dbc2e45","title":"Se não tiver terminado um livro digital até ao final do período de empréstimo, posso voltar a requisitá-lo?","path":"/pt/doc/ST2445/1/se-nao-tiver-terminado-um-livro-digital","children":[]},{"id":"ci_c48c006e284c5cdcb87f271743e45c3f46193923caa209e2a327c189f35f53ae","title":"Preciso de estar ligado à Internet para ler um livro digital?","path":"/pt/doc/ST2445/1/preciso-de-estar-ligado-a-internet-para-ler","children":[]}]},{"id":"ci_feec2dc665819615502a903b811fad4271e21ed0f37cc371b183ac1cf6cd47e0","title":"Problemas frequentes","path":"/pt/doc/ST2445/1/problemas-frequentes","children":[{"id":"ci_c6d72962c45b748d9fe7d5948420ac42f7aa49455e9675c42d953f7568814555","title":"Mensagens de erro do Adobe Digital Editions","path":"/pt/doc/ST2445/1/mensagens-de-erro-do-adobe-digital-editions","children":[]},{"id":"ci_9b97e077948e7614265d3f15d2d96f8728c329f4d2ac740fa98c3bf7de1cb108","title":"Abrir um livro","path":"/pt/doc/ST2445/1/abrir-um-livro","children":[{"id":"ci_351631fdd867644b4f60bbf75a2641372f498b23036592974033692f6b64d5f2","title":"Tenho várias aplicações de leitura instaladas no meu tablet. Como é que escolho qual delas utilizar para abrir o livro que acabei de pedir emprestado?","path":"/pt/doc/ST2445/1/tenho-varias-aplicacoes-de-leitura-instaladas","children":[]},{"id":"ci_5b16edd77ebc4424b6dfb41b93dc86d7865a843babb9449268fe2433bee3cd86","title":"Não foi possível transferir o livro que requisitei e transferi do Adobe Digital Editions para o meu e-reader. Uma mensagem de erro indica que um problema de autorização impede a abertura do ficheiro. Como posso corrigir o problema?","path":"/pt/doc/ST2445/1/nao-foi-possivel-transferir-o-livro-que-requisitei","children":[]},{"id":"ci_4a5816cd8fac703bb38d36b7c7376f7b9878dde704d89daac97a21afee66892c","title":"Quando transfiro um livro digital para o meu computador, este não abre na aplicação correta. Como posso alterar a aplicação predefinida?","path":"/pt/doc/ST2445/1/transfir-um-livro-digital-para-o-meu-computador","children":[]},{"id":"ci_ffd704666c8275b2e1eddbcf78869cf39480d2f2544aaa39e11c546e7b707103","title":"Mensagem de erro: Ups! Não foi possível abrir este documento. Este documento está protegido pela Gestão de Direitos Digitais (DRM) da Adobe e não pode ser aberto com o seu Adobe ID.","path":"/pt/doc/ST2445/1/mensagem-de-erro-nao-foi-possivel-abrir","children":[]}]},{"id":"ci_6d7635cdc7a2ee415666f0cc2b38805d320d11b9debad76f737edd7768a022bd","title":"Transferências","path":"/pt/doc/ST2445/1/transferencias","children":[{"id":"ci_b64003966b41b750b5919c6dee7ba68ed9105bbc2e4e9c378906bdfdc4de134a","title":"Não recebi o e-mail de confirmação dentro de 15 minutos após o empréstimo","path":"/pt/doc/ST2445/1/nao-recebi-o-e-mail-de-confirmacao","children":[]},{"id":"ci_c22ddf80d3f7a02274e5280621ddfedd85203467e47baba0f79497979bf6930a","title":"Quando tento transferir um livro digital ao clicar na ligação do e-mail, recebo a mensagem de erro “A ativação do empréstimo falhou. Tente novamente dentro de alguns minutos”","path":"/pt/doc/ST2445/1/quando-tento-transferir-um-livro-digital-ao-clicar","children":[]},{"id":"ci_5ed4712b3c105a86d3ddfcc37ce2f1078a9631ad3238b49a8f3332701fab7ca0","title":"Quando clico no botão Transferir o livro, não acontece nada.","path":"/pt/doc/ST2445/1/quando-clico-no-botao-transferir-o-livro","children":[]}]}]},{"id":"ci_c1e49b0eaf1103ffba3b5b8e416b26bf5fecb4cb6a1fe622ddc5bc2d1e250806","title":"Reserva e devolução","path":"/pt/doc/ST2445/1/reserva-e-devolucao","children":[{"id":"ci_e9668ade1b0bbc8d35e60b5dbcd1aba882e2d6a6bf14a5641a3c951d9ce22648","title":"Apaguei um livro digital do meu dispositivo, mas o empréstimo ainda aparece como ativo no meu ficheiro. Como é que o posso devolver?","path":"/pt/doc/ST2445/1/apaguei-um-livro-digital-do-meu-dispositivo","children":[]},{"id":"ci_be067d30a244faad1f02bd67b49255150f73f6010acf5b3afa79ef157533bd50","title":"Há algum custo se eu não pedir emprestado um livro digital que reservei?","path":"/pt/doc/ST2445/1/ha-algum-custo-se-eu-nao-pedir-emprestado-um-livro","children":[]},{"id":"ci_180c2c9460f35635d8e0c16c10d86f368a2a27dc1c0990d53fb5c94cd8cac86a","title":"Como posso reservar um livro digital?","path":"/pt/doc/ST2445/1/como-posso-reservar-um-livro-digital","children":[]},{"id":"ci_3f5bef958b3a659d124f6fc6775afc93d6fbd1262c0f00967c37aab80d043de5","title":"Como saberei quando o livro que reservei está disponível?","path":"/pt/doc/ST2445/1/quando-o-livro-que-reservei-esta-disponivel","children":[]},{"id":"ci_5a0bc37c4bc1b681e32c92ffe57ecc9a5d6dfda08f0258bb6fdfef7f8eac2ac7","title":"Quanto tempo tenho para transferir um livro digital que reservei?","path":"/pt/doc/ST2445/1/quanto-tempo-tenho-para-transferir","children":[]},{"id":"ci_a3b8e215910f92f612f41a0cd642b8d88a398ac6d7fcf9ff287dcaa6a6b16a05","title":"As reservas que estão agora disponíveis para empréstimo são contabilizadas para o limite de reservas?","path":"/pt/doc/ST2445/1/as-reservas-que-estao-agora-disponiveis","children":[]},{"id":"ci_6657c943aec956183db62f952e86895d36fb1f19241fe9f65262fa42bdd1ec35","title":"Onde posso ver a lista dos livros que reservei?","path":"/pt/doc/ST2445/1/onde-posso-ver-a-lista-dos-livros-que-reservei","children":[]},{"id":"ci_606fcc35d76f8e251638549f71b6472ecf17ec5eb67ee67722600ba30b66aba6","title":"Porque é que a data de disponibilidade do livro que reservei varia periodicamente?","path":"/pt/doc/ST2445/1/porque-e-que-a-data-de-disponibilidade-do-livro","children":[]},{"id":"ci_579ca220c7f667f4d178bc5bff89e33f6bd03139a5a02c89045578041dfe52ab","title":"Posso cancelar uma reserva de livro digital?","path":"/pt/doc/ST2445/1/posso-cancelar-uma-reserva-de-livro-digital","children":[]},{"id":"ci_cafd88fbd969770750a3452c2ed3f681fdeae89bac727f9d9a206e28cedc96eb","title":"Posso devolver um documento antecipadamente?","path":"/pt/doc/ST2445/1/puis-je-retourner-un-document-avant-l-echeance","children":[]}]},{"id":"ci_b887bdb5a60cc7a29ea6b80d5e9a6c08929843f25991decb4a56bb5e7fde954b","title":"Bloqueio digital e Adobe ID","path":"/pt/doc/ST2445/1/bloqueio-digital-e-adobe-id","children":[{"id":"ci_36a5b9bf293d5af129e339f6d4be3cded4b6e90e1f01581e1083778694135f26","title":"Todos os livros digitais emprestados possuem um bloqueio digital?","path":"/pt/doc/ST2445/1/livros-digitais-possuem-um-bloqueio-digital","children":[]},{"id":"ci_90b40a1ceb3cf157159d9d8d3ae3ef5ecea09a2e9b2c6db6117ceec5f4b07d4d","title":"É necessário criar um Adobe ID?","path":"/pt/doc/ST2445/1/e-necessario-criar-um-adobe-id","children":[]},{"id":"ci_285224e1afdfe14f2936ef425094906c2b7dea50a8801e269a780b1d0ea0445b","title":"Atingi o limite de dispositivos autorizados com o meu Adobe ID. Como posso redefinir as minhas ativações?","path":"/pt/doc/ST2445/1/atingi-o-limite-de-dispositivos-autorizados","children":[]},{"id":"ci_b1285620b729d93557d7ef14ef03ffa5cbacbab91f09bd8b5992d73ffd579e80","title":"Perdi o meu Adobe ID ou a minha palavra-passe. 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